Erreur de passerelle - Transaction non autorisée

Si votre client rencontre une erreur "Transaction non autorisée" lors du paiement d'une facture et de la sauvegarde des informations de paiement sur des liens de paiement dans Benji Pays, cela pourrait être dû à l'absence d'une configuration de coffre-fort (vault) dans votre passerelle de paiement.

Certaines passerelles de paiement, telles que Moneris et Elavon, peuvent ne pas inclure un coffre-fort par défaut dans leur offre. Pour résoudre ce problème, vous devrez contacter votre fournisseur de passerelle de paiement afin de configurer un coffre-fort dans votre compte. Une fois cela fait, vous pourrez activer la fonctionnalité permettant de sauvegarder les informations de paiement sur les liens de paiement.

Avoir un coffre-fort permet non seulement le bon fonctionnement de Benji Pays, mais offre également des avantages tels que la possibilité d'activer le traitement automatique et d'utiliser les demandes d'informations de carte pour collecter les détails de paiement.

Veuillez noter qu'en l'absence de cette mise à jour de votre compte Moneris, d'autres erreurs pourraient survenir dans Benji Pays que nous ne pouvons pas garantir ne se produiront pas.