Cet article de support explique comment empêcher les factures futures de s'afficher dans le portail client jusqu'à ce que leur date d'échéance soit atteinte. Cela peut être utile si vous travaillez toujours sur une facture et ne l'avez pas encore terminée. Cela permet de maintenir l'ordre et l'organisation dans votre portail jusqu'au moment du paiement ou de la consultation de ces factures.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous ou visionner la vidéo en bas de la page :
Étape 1: Accès à votre compte Connectez-vous à votre compte Benji Pays.
Étape 2: Accéder aux paramètres Dans le menu bleu situé du côté gauche de l'écran, cliquez sur "Paramètres". Ensuite, accédez à "Paramètres du portail client".
Étape 3: Localisation des paramètres du portail en libre-service Faites défiler jusqu'à "Paramètres du portail en libre-service."
Activez ou désactivez l'option intitulée "Dans le portail client, afficher uniquement les factures avec une date de facturation égale ou antérieure à la date actuelle". Cliquez sur "Enregistrer les paramètres du portail".
Veuillez noter que ce réglage est indépendant de la date d'échéance de la facture. Les factures comportant des paiements programmés ou des plans d'acomptes continueront à apparaître dans l'onglet des transactions programmées.
Exemple de date de facturation et de date d'échéance ci-dessous :
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